CRM ו־ERP: כל הלקוחות.כל המספרים. מקום אחד.
אפיון, הטמעה וחיבור של מערכות לניהול לקוחות ומשאבים: לידים, מכירות, מלאי, רכש וכספים, מחוברים לדוא״ל, לאתר ולקופה.
דיגיטל לעסקמה בדרך כלל לא עובד
- 01
הלקוחות באקסל, בדוא״ל ובראש
וכשמישהו בחופש, אף אחד לא יודע מה סוכם.
- 02
אותו נתון מוקלד שלוש פעמים
בהצעת מחיר, בהזמנה ובחשבונית.
- 03
מערכת שנקנתה ולא הוטמעה
רישיונות משולמים, וצוות שחזר לאקסל.
מה כלול.
עברו עם העכבר על כרטיס. כל מה שצריך, מתועד ומנוהל.
אפיון תהליכים
ממפים איך העסק עובד, לפני שבוחרים מערכת.
בחירת מערכת
השוואה מעשית בין אפשרויות לפי צורך, תקציב וגדילה.
הטמעה והגדרה
שדות, תהליכים, הרשאות ודוחות שמתאימים לצוות שלכם.
הסבת נתונים
העברת לקוחות, מוצרים והיסטוריה מאקסל וממערכות קודמות.
חיבורים
Microsoft 365, דוא״ל, אתר, חנות, קופה והנהלת חשבונות.
הדרכה וליווי
הדרכה לפי תפקיד, ותמיכה שממשיכה גם אחרי העלייה לאוויר.
איך זה עובד.
ארבעה שלבים, ותמיד יודעים איפה עומדים.
אפיון
תהליכים, משתמשים, נתונים ומערכות קיימות.
בחירה
המלצה על מערכת והיקף הטמעה.
הטמעה
הגדרה, הסבת נתונים, חיבורים ובדיקות.
ליווי
הדרכה, תמיכה ושיפור מתמשך.
שאלות נפוצות.
מה ההבדל בין CRM ל־ERP?
CRM מנהל לקוחות, לידים ומכירות. ERP מנהל את התפעול: מלאי, רכש, ייצור וכספים. באפיון מבינים מה העסק צריך עכשיו ומה בהמשך.
אפשר להעביר נתונים מאקסל?
כן. מנקים, ממפים ומעבירים את הנתונים, ובודקים יחד שהכול הגיע.
כמה זמן לוקחת הטמעה?
תלוי בהיקף. אחרי האפיון מקבלים תוכנית עבודה עם שלבים ותאריכים.
יש לנו כבר מערכת. אפשר לשפר?
כן. לפעמים הטמעה מחודשת של מה שקיים עדיפה על מערכת חדשה.
בדיקת בריאות IT.
ללא עלות.
השאירו פרטים ונחזור עם הצעד הבא. בלי התחייבות ובלי ז׳רגון.